La majoria de nosaltres assumim que les decisions que prenem es basen en una anàlisi racional de les alternatives disponibles.Tanmateix, la realitat suggeriria el contrari.De fet, les emocions juguen un paper extremadament important en la nostra presa de decisions en la majoria de situacions.Quan es tracta del comportament dels consumidors, els nostres sentiments i experiències són els principals motors de les decisions de compra, més que informació com ara els atributs, les característiques i els fets del producte.A la publicació d'avui, parlarem de 3 maneres importants de crear una pantalla POP al detall per crear una connexió emocional amb els vostres clients.
Aprofita el poder del llenguatge: el llenguatge té un gran poder.
Penseu en la resposta emocional que podeu generar en els altres amb unes poques paraules senzilles (p. ex., "T'estimo", "T'odio", "Ets genial").Com a la vida, quan creeu una pantalla POP minorista, penseu acuradament en el vostre missatge.Penseu en la resposta emocional que voleu crear en els vostres clients, per provocar sentiments i experiències que els connectin amb la vostra marca i els facin voler comprar el vostre producte.
Hi ha un vídeo a Youtube que il·lustra el poder de les paraules.El vídeo mostra un home cec assegut a la vorera d'un carrer concorregut de la ciutat.Al seu costat hi ha una tassa de llauna i un cartell de cartró que diu "Sóc cec".si us plau ajuda.“De tant en tant algú passava per aquí i deixava caure unes quantes monedes al seu got.
Aleshores, el vídeo mostra una dona jove passant per davant del cec abans de girar-se i agenollar-se davant d'ell.Va agafar el seu rètol, el va girar i deia "És un dia preciós, no el veig".
De sobte, molts transeünts van començar a llençar monedes a la copa de l'home.Quina diferència fa la paraula correcta.El missatge original de l'home no va aconseguir crear una connexió emocional amb els transeünts, ja que es van insensibilitzar amb aquests típics captaires.En canvi, el nou missatge no només fa pensar a la gent en les emocions positives associades a un bon dia, sinó, el que és més important, com ressona quan comencen a imaginar no poder veure el bon dia.
A més d'escollir acuradament paraules que siguin emocionalment rellevants per al client, el llenguatge ha de ser concís i breu.
Un dels errors més grans que veiem cometre els clients és intentar transmetre massa informació en els seus missatges.Aquesta tendència és comprensible, ja que l'autor del missatge sol ser el més proper alproducte, orgullós de totes les característiques i beneficis del producte, i amb moltes ganes de compartir-lo amb el client.Tanmateix, com ja hem comentat, els clients no es connecten emocionalment amb la multitud de característiques i avantatges, així que el millor és centrar-se només en les idees que representen l'essència del producte i com pot resoldre problemes per als clients o millorar els seus clients. .
Per il·lustrar-ho, mireu a continuació una mostra dels productes per a la cura de la pell que hem fet.Si poguéssim influir en l'elecció d'una obra d'art d'un client, recomanaríem alguna cosa més eficaç que 3 eslògans i 10 punts.Sovint, els consumidors no poden llegir ni mantenir els ulls al panell posterior.
Un altre exemple és elexpositor per a la cura de la pellvam fer.Creiem que és bastant intel·ligent que una marca coneguda només posi el logotip de la marca al capdavant de la pantalla, però, per molt convincent que sigui la història d'una empresa, l'engorjat lliurament de text a la pantalla no connectarà amb els compradors.
Narració: potser la millor manera de crear una connexió emocional amb els vostres clients és explicant una història.
Les històries aporten fets i xifres inabastables al cor humà.Les històries no només són una bona manera de fer que el vostre producte sigui rellevant, sinó que sovint els clients tenen més probabilitats de recordar una història que una llista d'atributs o avantatges del producte.La història filantròpica explicada pel fundador Scott Harrison és un gran exemple de narració.És una mica llarg, però és instructiu pel que fa a la narració, així que fes una cerca si t'interessa.
El repte amb el retailMostra POPés que és impossible explicar una història amb vídeos llargs.Normalment, podeu captar l'atenció d'un comprador en menys de 5 segons.Hem parlat de l'ús adequat del llenguatge i dels missatges mínims.Una altra manera eficaç de crear de manera ràpida i eficient una connexió emocional amb els vostres clients és a través d'imatges.Les imatges adequades poden generar una resposta emocional forta i ajudar a explicar una història.
Quan us embarqueu en el vostre proper projecte de visualització POP, considereu com podeu crear una connexió emocional amb els vostres clients explicant la vostra història a través de paraules, missatges minimalistes i imatges adequades.També pots demanar-nos ajuda per dissenyar el teu estand d'exhibició.
Hora de publicació: 09-agost-2023